Sześć narzędzi

Veikkaus Casino i odpowiedzialna gra

W każdym koncie czekają limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny, a gra jest dostępna wyłącznie od 18. roku życia.

Ustaw limit depozytów

Numer OGL/2006/2871/633 wydany przez Gaming Control Board Curaçao

Bezpieczne konto

Zasady gry i dane operatora w skrócie

Ten przegląd zbiera wiek, licencję, numer pomocy i kontakt do nas, a także bezpłatne spotkania Anonimowych Hazardzistów.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2006/2871/633

Telefon Zaufania Uzależnień801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Zanim wzrośnie stawka

Co możesz zmienić w swoim koncie?

Po tym przeglądzie będziesz wiedzieć, które narzędzie włączyć i w jakiej chwili.

Ile wpłacasz miesięcznie?

Najwyższą kwotę wpłat w danym okresie wyznaczają limity depozytów; włącz je, zanim gra zacznie pochłaniać więcej, niż zakładałeś.

Mniejsze stawki niż dotąd

Stawkę pojedynczego zakładu lub sumę stawek ograniczają limity zakładów; sięgnij po nie, jeśli zakłady stały się większe niż zwykle.

Sesja z zegarem

Sesję po ustalonej długości odcinają limity czasu gry i przypominają o przerwie; ustaw je, gdy tracisz rachubę czasu przy ekranie.

Krótka pauza, nie rezygnacja

Przerwa w grze to czasowe wyłączenie konta na wybrany przez ciebie okres; wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz zamykać konta na stałe.

Blokada, nie pauza

Samowykluczenie blokuje dostęp do konta i gry na dłużej; w Polsce nie ma rejestru wykluczeń, więc ustawiasz je w koncie, gdy chcesz przerwać granie na stałe.

Rozrywka czy obowiązek?

Test samooceny to kilka pytań o twoje nawyki; wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy gra nadal jest dla ciebie rozrywką, a nie obowiązkiem.

Kontrola od startu

Moment, w którym ustalasz limit

Najczęstsza obawa brzmi, że zmiana limitu jest skomplikowana; w koncie to kilka kliknięć.

Już po zalogowaniu

Po zalogowaniu otwórz menu profilu i sprawdź, czy widzisz sekcję limitów oraz pełne dane konta.

Lista aktywnych narzędzi

W sekcji limitów zobaczysz listę narzędzi; sprawdź, które są aktywne, a które czekają na włączenie.

Limit dopasowany do ciebie

Wybierz rodzaj limitu: depozytów, zakładów albo czasu gry; przy każdym polu przeczytaj, czego dokładnie dotyczy.

Czy limit jest zapisany?

Na końcu potwierdź wybór i sprawdź, czy nowa wartość widnieje w podsumowaniu konta; to ostatni krok przed powrotem do gry.

Co wybrać: kilka dni czy kilka miesięcy?

Chcesz odetchnąć kilka dni. W ustawieniach konta wybierasz przerwę w grze i długość jej trwania. Blokada dotyczy wtedy całego konta, więc dostęp do gier jest zamknięty przez cały wybrany okres. Po jego upływie konto wraca do zwykłego działania.

Zamknąć konto na dłużej? Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go skrócić. Ustawiasz je w panelu odpowiedzialnej gry, w tym samym miejscu co limity. Do końca wybranego okresu nie wrócisz do gier, nawet gdy zmienisz zdanie.

Bez rejestru krajowego. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Wybierasz tam długość okresu, a dostęp zostaje zablokowany. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 pomaga pójść dalej.

Spokój, gdy bliski gra za dużo

Wypłata dopiero po dowodzie. Konto w Veikkaus Casino powstaje wyłącznie dla osoby, która ukończyła 18 lat. Przed pierwszą wypłatą prosimy o dowód osobisty lub paszport, żeby potwierdzić tożsamość i wiek.

Jak odciąć dziecku dostęp? Warto założyć na wspólnym sprzęcie blokadę stron hazardowych i osobny profil dla dorosłego. Dzięki temu dziecko nie trafi na kasyno przez przypadek, a ty nie musisz pilnować każdego kliknięcia.

Gdy bliski gra za dużo. Rozmowa działa lepiej niż oskarżenia: opisz, co widzisz, i powiedz, co czujesz, bez oceniania. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880 doradza także bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00.

Wcześniej zauważysz, łatwiej zatrzymasz

Warto zauważyć te znaki wcześnie, bo wtedy wystarczy zwykle jeden krok: limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa. Gra jest rozrywką, która kosztuje, a nie sposobem na zarabianie.

Przejrzyj tę listę spokojnie i policz, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Wpłaty rosną z tygodnia na tydzień
Grasz, żeby odrobić wcześniejszą stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Po sesji czujesz niepokój, nie relaks
Pożyczasz pieniądze na zakłady
Zaniedbujesz pracę albo sen

Dwie formy pomocy

Gdy potrzebujesz rozmowy, nie limitu

Tak jak limity w koncie, pomoc działa spokojnie i bez oceniania.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna. Dzwonią zarówno gracze, jak i ich bliscy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy. Na spotkaniach rozmawiają osoby, które chcą przestać grać, i mogą przyjść także bliscy. Wystarczy przyjść, bez zgłoszeń i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Bez owijania

Co zyskujesz bez długich szukań

Najczęstsza obawa: że narzędzia są ukryte albo że zmiana limitu zadziała dopiero po stracie.

Czy limit depozytów ustawię z telefonu?+

Tak. W aplikacji mobilnej i w przeglądarce na telefonie widzisz tę samą sekcję konta co na komputerze, z tymi samymi limitami depozytów, stawek i czasu gry. Ustawiasz je więc w podróży równie prosto jak w domu.

Dlaczego przy rejestracji trzeba mieć ukończone 18 lat?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a wiek sprawdzamy przy zakładaniu konta. To warunek licencji i podstawowa granica, która ma cię chronić. Bez potwierdzenia wieku konto nie powstanie.

Czy samowykluczenie mogę odwrócić wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić w trakcie. Taka jest jego istota: daje ci czas, w którym nikt nie zmieni decyzji pod wpływem emocji. Po upływie okresu dostęp do konta wraca.

Jak zlikwidować konto całkowicie i na stałe?+

Napisz na adres pomocy [email protected] i poproś o zamknięcie konta na stałe. Zespół wsparcia potwierdzi zgłoszenie i przeprowadzi cię przez całą procedurę. Po zamknięciu konto nie zostanie ponownie otwarte.

Jak pomóc bliskiemu, który gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim, nie tylko graczom. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć spokojną rozmowę zamiast awantury.

Czy samowykluczenie u was blokuje też inne kasyna?+

Nie, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń. Samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie w kasynie i obejmuje ono tylko to konto. W innych serwisach musisz zadbać o to osobno.